Compte Binance bloqué avec des fonds ? 2 choses à faire

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muthu
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Joined: Wed Jun 09, 2021 10:49 am

Compte Binance bloqué avec des fonds ? 2 choses à faire

Post by muthu »

C'est une expérience frustrante de verrouiller votre compte Binance avec des fonds à l'intérieur. C'est même très frustrant lorsqu'il n'y a pas de réponse du support Binance, ou que vous continuez à recevoir le modèle de réponse encore et encore. Il y a eu des histoires inquiétantes d'utilisateurs concernés sur les réseaux sociaux qui prétendent que leur compte Binance a été banni sans réponse claire du support client. Dans cet article, examinons certaines des choses que vous devez faire après la suspension de votre compte Binance.

1) Faites votre part. Contactez Binance.

La première étape est toujours d'essayer la solution de facilité, c'est-à-dire. contactez Binance. Qui sait, cette simple étape peut réactiver votre compte Binance. Après de nombreuses plaintes récentes en ligne, Binance a créé un processus permettant aux clients de déverrouiller leurs comptes. Utilisez ce lien fourni par Binance et suivez les étapes. Dans certains cas, cela fonctionne.

Important : pendant que vous êtes désespéré et frustré que votre compte Binance soit banni, rappelez-vous toujours : ne donnez JAMAIS votre mot de passe ou votre clé privée, etc. à qui que ce soit. Si quelqu'un dans une chaîne vous le demande, c'est une arnaque.

2) Représentation d'un tiers.

C'est comme un secret caché dans toutes les entreprises du monde. Une attention particulière est accordée aux utilisateurs qui se font représenter par une autre entreprise professionnelle. Si vous pensez que votre compte Binance n'est toujours pas restauré après avoir contacté Binance ou s'il y a un délai de réponse, essayez ceci. Faites appel à une autre entreprise pour envoyer à Binance un avis en votre nom exigeant une réponse ( Non, pas un avis légal ). Certaines organisations enverront un e-mail au support client de Binance en votre nom. Ils vous représenteront et exigeront une réponse. Une telle représentation peut s'intensifier au sein du service d'assistance à la clientèle. Et faites-leur remarquer votre cas et répondez rapidement. L'e-mail de ces sociétés représentatives a une certaine gravité et aide votre cas à se faire remarquer. Organisation de support crypto. est l'une de ces entreprises que vous pouvez essayer de contacter. Ils entendront votre cas et s'il est authentique, ils prépareront un document détaillé. Vous pouvez vérifier le contenu du document avant de l'envoyer (vous serez mis en copie dans l'e-mail). Nous avons entendu dire que beaucoup ont obtenu des réponses rapides après avoir été représentés. Certaines entreprises vous aident également à escalader votre problème étape par étape. Comme s'il n'y a toujours pas de réponse, ils contactent le support Binance sur les canaux privés Twitter. S'il n'y a toujours pas de réponse, ils ouvrent le balisage sur les réseaux sociaux pour exiger une réponse. S'il n'y a toujours pas de réponse appropriée, ils vous suggèrent les prochaines étapes de l'escalade.

FAQ:

Quelles sont les raisons courantes pour lesquelles un compte Binance est bloqué ?

Bien qu'il puisse y avoir une pléthore de raisons, les 3 principales raisons que nous pensons sont :

Sécurité : la plupart du temps, la raison en est une menace de sécurité détectée dans votre compte. Si le système détecte des efforts continus pour pirater votre compte, il verrouille automatiquement ce compte Binance pour protéger votre compte. Si tel est le cas, la plupart du temps, votre compte Binance peut être récupéré en suivant les étapes recommandées par Binance (comme mentionné dans le premier point de cet article)

Vérification : Il peut aussi arriver parfois que vous n'ayez pas fourni une vérification d'identité appropriée, ou qu'elle soit obsolète. Et en fonction de la loi du pays, Binance devra peut-être revérifier votre compte. Cela peut verrouiller et suspendre votre compte jusqu'à ce que vous fournissiez les informations requises.

Application de la loi : Toute entreprise dans le monde devrait suivre les ordres venant directement des forces de l'ordre. Si votre compte peut être gelé s'il a été demandé à être bloqué par les agences gouvernementales.

Pourquoi y a-t-il tant de retard dans la réponse du support Binance ?

Oui, cela peut être une expérience frustrante. Surtout lorsque vos fonds sont bloqués sur votre compte Binance et qu'il n'y a pas de réponse rapide. Vous devez également comprendre que Binance est un échange mondial de crypto-monnaie avec des millions d'utilisateurs. Et il en sera de même du volume des tickets d'assistance qu'ils reçoivent quotidiennement. Imaginez simplement le suivi de chaque demande et des journaux en arrière. Lorsqu'il ne peut pas être automatisé, les arriérés peuvent s'accumuler rapidement. Cela peut être la principale raison du retard. Et n'est certainement pas OK. L'un des moyens d'attirer l'attention du support client sur votre cas en utilisant une représentation (comme discuté ci-dessus au point 2)
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