Conta Binance bloqueada com fundos? 2 coisas para fazer

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bitexchange
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Conta Binance bloqueada com fundos? 2 coisas para fazer

Post by bitexchange »

É uma experiência frustrante ter sua conta Binance bloqueada com fundos dentro. É ainda super frustrante quando não há resposta do suporte Binance, ou você continua recebendo a resposta do template repetidamente. Tem havido histórias preocupantes de usuários afetados nas redes sociais que afirmam que sua conta Binance foi banida sem uma resposta clara do suporte ao cliente. Neste artigo, vamos dar uma olhada em algumas das coisas que você deve fazer depois de suspender sua conta Binance.

1) Faça sua parte. Entre em contato com a Binance.

O primeiro passo é sempre tentar uma maneira fácil, ou seja. entre em contato com Binance. Quem sabe, este simples passo pode fazer com que sua conta Binance seja ativada novamente. Depois de muitas reclamações recentes online, Binance criou um processo para os clientes desbloquearem suas contas. Use este link fornecido pela Binance e siga as etapas. Em alguns casos, isso funciona.

Importante: Enquanto você está desesperado e frustrado porque sua conta Binance foi banida, lembre-se sempre: NUNCA, NUNCA dê sua senha ou chave privada, etc. a ninguém. Se alguém em qualquer canal pedir por isso, é uma farsa.

(2) Representação de terceiros.

É como um segredo escondido em todas as empresas globalmente. Atenção especial é dada aos usuários que são representados por outra empresa profissional. Se você sentir que sua conta Binance ainda não foi restaurada após contatar Binance ou se houver atraso na resposta, tente isto. Peça a ajuda de outra empresa para enviar à Binance um aviso em seu nome exigindo uma resposta (não, não é um aviso legal). Existem certas organizações que irão enviar um e-mail para o suporte ao cliente Binance em seu nome. Eles irão representá-lo e exigir uma resposta. Essa representação pode ser escalada dentro do departamento de suporte ao cliente. E faça com que eles percebam seu caso e respondam rapidamente. O e-mail dessas empresas representantes carrega certa gravidade e ajuda seu caso a ser notado. Crypto Support Org. é uma dessas empresas com a qual você pode tentar entrar em contato. Eles ouvirão seu caso e, se for genuíno, prepararão um documento detalhado. Você pode verificar o conteúdo do documento antes de enviá-lo (você receberá uma cópia do e-mail). Ouvimos dizer que muitos obtiveram respostas rápidas após serem representados. Algumas empresas também ajudam a escalar seu problema passo a passo. Como se ainda não houvesse resposta, eles contatam o suporte da Binance nos canais privados do Twitter. Se ainda não houver resposta, eles abrem tagging nas redes sociais exigindo uma resposta. Se ainda não houver uma resposta adequada, eles sugerem as próximas etapas de escalonamento.

FAQ:

1.Quais são os motivos comuns para o bloqueio da conta Binance?

Embora possa haver uma infinidade de motivos, os três principais motivos que pensamos são:

Segurança: Na maioria das vezes, o motivo é alguma ameaça à segurança detectada em sua conta. Se o sistema encontrar alguns esforços contínuos para hackear sua conta, ele bloqueia essa conta Binance automaticamente para proteger sua conta. Se este for o caso, principalmente sua conta Binance pode ser recuperada seguindo as etapas recomendadas pela Binance (conforme mencionado no primeiro ponto deste artigo)

Verificação: também pode acontecer de você não ter fornecido a verificação de identidade adequada ou estar desatualizada. E com base na lei do país, Binance pode precisar verificar novamente sua conta. Isso pode bloquear e suspender sua conta até que você forneça as informações necessárias.

Aplicação da lei: qualquer empresa no mundo precisaria seguir ordens vindas diretamente da aplicação da lei. Se sua conta pode ser congelada se for solicitado para ser bloqueado por agências governamentais.

Por que há tanto atraso na resposta do Suporte Binance?

Sim, isso pode ser uma experiência frustrante. Especialmente quando seus fundos estão bloqueados em sua conta Binance e não há resposta em tempo hábil. Você também precisa entender que Binance é uma troca global de criptomoedas com milhões de usuários. e o mesmo acontecerá com o volume de tíquetes de suporte que eles recebem diariamente. Imagine rastrear cada solicitação e registros anteriores. Quando não pode ser automatizado, os itens de tarefas podem ser empilhados rapidamente. Este pode ser o principal motivo do atraso. E definitivamente não está bem. Uma das maneiras de levar seu caso à atenção do suporte ao cliente é usar uma representação (conforme discutido acima no ponto 2)
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