Conto Binance bloccato con fondi? 2 cose da fare

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bitexchange
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Conto Binance bloccato con fondi? 2 cose da fare

Post by bitexchange »

È un'esperienza frustrante far bloccare il tuo account Binance con i fondi all'interno. È persino super frustrante quando non c'è risposta dal supporto di Binance, o continui a ricevere la risposta del modello ancora e ancora. Ci sono state storie preoccupanti di utenti interessati sui social media che affermano che il loro account Binance è stato bandito senza una chiara risposta dall'assistenza clienti. In questo articolo diamo un'occhiata ad alcune delle cose che devi fare dopo aver sospeso il tuo Account Binance.

(1) Fai la tua parte. Contatta Binance.

Il primo passo è sempre quello di cercare in modo semplice ad es. contatta Binance. Chissà, questo semplice passaggio può riattivare il tuo account Binance. Dopo molti recenti reclami online, Binance ha creato un processo per consentire ai clienti di sbloccare i propri account. Usa questo link fornito da Binance e segui i passaggi. In alcuni casi, questo funziona.

Importante: anche se sei disperato e frustrato dal fatto che il tuo account Binance sia stato bannato, ricordati sempre: MAI MAI dare la tua password o chiave privata ecc. a nessuno. Se qualcuno in qualsiasi canale te lo chiede, è una truffa.

(2) Rappresentanza di terze parti.

È come un segreto nascosto in ogni azienda a livello globale. Particolare attenzione viene data agli utenti che vengono rappresentati da un'altra azienda professionale. Se ritieni che il tuo account Binance non sia ancora stato ripristinato dopo aver contattato Binance o se c'è un ritardo nella risposta, prova questo. Fatti aiutare da un'altra società per inviare a Binance una notifica per tuo conto chiedendo una risposta (No, non una notifica legale). Ci sono alcune organizzazioni che invieranno una mail all'assistenza clienti di Binance per tuo conto. Ti rappresenteranno e chiederanno una risposta. Tale rappresentazione può essere intensificata all'interno del reparto di assistenza clienti. E fai in modo che notino il tuo caso e rispondano rapidamente. L'e-mail di tali società di rappresentanza ha una certa gravità e aiuta il tuo caso a farsi notare. Organizzazione di supporto crittografico. è una di queste società che puoi provare a contattare. Ascolteranno il tuo caso e, se è autentico, prepareranno un documento dettagliato. Puoi verificare il contenuto del documento prima che lo inviino (verrai messo in CC nell'e-mail). Abbiamo sentito che molti hanno ricevuto risposte rapide dopo essere stati rappresentati. Alcune aziende aiutano anche a risolvere il problema passo dopo passo. Come se non ci fosse ancora risposta, contattano il supporto di Binance sui canali privati ​​di Twitter. Se ancora nessuna risposta, aprono i tag sui social media chiedendo una risposta. Se ancora non c'è una risposta adeguata, ti suggeriscono i prossimi passi dell’escalation.

FAQ:

Quali sono i motivi comuni per cui l'account Binance viene bloccato?

Mentre ci possono essere una miriade di ragioni, le 3 principali ragioni che pensiamo siano:

Sicurezza: la maggior parte delle volte il motivo è una minaccia alla sicurezza rilevata nel tuo account. Se il sistema rileva continui tentativi di hackerare il tuo account, blocca automaticamente l'account Binance per proteggere il tuo account. Se questo è il caso, per lo più il tuo account Binance può essere recuperato seguendo i passaggi consigliati da Binance (come menzionato nel primo punto di questo articolo)

Verifica: a volte può anche capitare che tu non abbia fornito una verifica dell'identità corretta o che sia obsoleta. E in base alla legge del paese, Binance potrebbe dover verificare nuovamente il tuo account. Questo può far bloccare e sospendere il tuo account finché non fornisci le informazioni richieste.

Forze dell'ordine: qualsiasi azienda al mondo dovrebbe eseguire gli ordini provenienti direttamente dalle forze dell'ordine. Se il tuo account può essere congelato se è stato chiesto di essere bloccato dalle agenzie governative.

Perché c'è così tanto ritardo nella risposta dal Supporto Binance?

Sì, questa può essere un'esperienza frustrante. Soprattutto quando i tuoi fondi sono bloccati nel tuo account Binance e non c'è una risposta tempestiva. Devi anche capire che Binance è uno scambio globale di criptovalute con milioni di utenti. e così sarà il volume dei ticket di supporto che ricevono su base giornaliera. Immagina di dare seguito a ogni richiesta e ai log arretrati. Quando non può essere automatizzato, gli arretrati possono accumularsi rapidamente. Questo può essere il motivo principale del ritardo. E sicuramente non va bene. Uno dei modi per attirare l'attenzione dell'assistenza clienti sul tuo caso è utilizzare una rappresentazione (come discusso sopra al punto 2).
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