币安账户被资金锁定? 2 要做的事情

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bitexchange
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币安账户被资金锁定? 2 要做的事情

Post by bitexchange »

将您的币安账户内的资金锁定是一种令人沮丧的经历。当币安支持没有回应而你一次又一次地得到相同的回应时,它甚至非常令人沮丧。社交媒体上的受影响用户一直有令人担忧的故事,他们声称他们的 Binance 帐户被禁止,而客户支持没有明确回应。在本文中,让我们看看在您的 Binance 帐户被暂停后您必须做的两件重要的事情。

(1) 做好自己的本分。联系币安。

第一步总是尝试简单的方法,即。联系币安。谁知道呢,这个简单的步骤就可以让你的币安账户再次激活。最近在网上收到大量投诉后,Binance 为客户创建了一个解锁账户的流程。使用币安提供的此链接并按照步骤操作。在某些情况下,这是有效的。

重要提示:虽然您对 Binance 帐户被禁止感到绝望和沮丧,但请始终记住:永远不要将您的密码或私钥等提供给任何人。如果任何渠道中的任何人向您索要 - 这是一个骗局。

(2) 第三方代表。

它就像一个隐藏在全球每家公司中的秘密。特别注意由另一家专业公司代理的用户。如果您在联系币安后觉得您的币安账户仍未恢复或响应出现延迟,请尝试此操作。在“代表”公司的帮助下,代表您向币安发送通知,要求您答复(不,这不是法律通知)。有些组织会代表您向币安客户支持发送邮件,要求公正。他们将代表您并要求答复。这种代表可以在客户支持部门内部升级。并让他们注意到您的案例并迅速做出回应。来自这些代表公司的电子邮件具有一定的重要性,可以帮助您的案件引起注意。加密支持组织。就是这样一家您可以尝试联系的公司。他们会听取您的案件,如果案件属实,他们会准备一份详细的文件。您可以在他们发送之前验证文档的内容(您将在电子邮件中被抄送)。我们听说很多人在被代表后得到了迅速的回应。一些公司还帮助逐步升级您的问题。如果仍然没有回应,他们会通过 Twitter 私人渠道联系币安支持。如果仍然没有回应,他们会在社交媒体上公开标记要求回应。如果仍然没有适当的回应,他们会建议您进行下一步的升级。随着他们进入下一个级别,Binance 没有其他办法,只能解决这个问题。

常问问题:

币安账户被锁定的常见原因有哪些?

虽然可能有很多原因,但我们认为最重要的 3 个原因是:

安全性:大多数情况下,原因是在您的帐户中检测到一些安全威胁。如果系统发现有人继续攻击您的帐户,它会自动锁定该币安帐户以保护您的帐户。如果是这种情况,您的币安账户大多可以按照币安推荐的步骤进行检索(如本文第一点所述)
验证:有时也可能发生您未提供正确的身份验证或其过时的情况。并且根据当地法律,币安可能需要重新验证您的账户。这可能会导致您的帐户被锁定和暂停,直到您提供所需的信息。
执法:世界上的任何公司都需要遵守直接来自执法部门的命令。如果您的帐户被政府机构要求锁定,您的帐户可能会被冻结。
为什么 Binance Support 的响应有这么大的延迟?

是的,这可能是一次令人沮丧的经历。尤其是当您的资金被锁定在您的币安账户并且没有及时响应时。您还需要了解币安是一个拥有数百万用户的全球加密货币交易所。他们每天获得的支持票的数量也是如此。想象一下跟进每个请求和后台日志。当它不能自动化时,积压工作会很快堆积起来。这可能是延迟的主要原因。而且绝对不行。如果使用表示(如上面第 2 点中所讨论的),则是将客户支持的注意力集中在您的案例上的一种方法
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