Рахунок Binance заблокований коштами? 2 речі, які потрібно зробити

Post Reply
bitexchange
Site Admin
Posts: 184
Joined: Tue Apr 03, 2018 2:12 pm

Рахунок Binance заблокований коштами? 2 речі, які потрібно зробити

Post by bitexchange »

Це неприємно, коли ваш рахунок Binance заблокується з коштами всередині. Це навіть дуже розчаровує, коли немає відповіді від підтримки Binance, і ви просто продовжуєте отримувати таку ж відповідь знову і знову. Існують тривожні історії від постраждалих користувачів у соціальних мережах, які заявляють, що їхній рахунок Binance заборонений без чіткої відповіді з боку служби підтримки. У цій статті ми розглянемо 2 важливі речі, які ви повинні зробити після призупинення дії вашого рахунку Binance.

(1) Виконай свою частину. Зв’яжіться з Binance.

Першим кроком завжди є спробувати простий спосіб, тобто. зв’яжіться з Binance. Хто знає, цей простий крок може знову активувати ваш рахунок Binance. Після безлічі останніх скарг в Інтернеті Binance створив для клієнтів процес розблокування своїх рахунків. Скористайтеся цим посиланням, наданим Binance, і дотримуйтесь інструкцій. У деяких випадках це працює.

Важливо: Хоча ви зневірені та розчаровані тим, що ваш рахунок Binance заборонений, будь ласка, завжди пам’ятайте: НІКОЛИ НІКОЛИ не передавайте нікому свого пароля чи приватного ключа. Якщо хтось із будь-якого каналу просить вас про це - це шахрайство.

(2) Представництво третьої сторони.

Це як прихована таємниця у кожній компанії в усьому світі. Особлива увага приділяється користувачам, яких представляє інша професійна компанія. Якщо ви відчуваєте, що ваш рахунок Binance все ще не відновлений після зв’язку з Binance, або якщо у відповідь є затримка, спробуйте це. Скористайтеся допомогою компанії «Представництво», щоб надіслати Binance повідомлення від вашого імені з вимогою відповісти (Ні, це не юридичне повідомлення). Є певні організації, які від вашого імені надішлють лист до служби підтримки клієнтів Binance з вимогою отримати справедливість. Вони представлятимуть вас і вимагатимуть відповіді. Таке представництво може отримати ескалацію у відділі підтримки клієнтів. І змусіть їх помітити вашу справу та швидко реагувати. Електронний лист від таких представницьких компаній несе певну важливість і допомагає Вашій справі бути поміченими. Crypto Support Org. це одна з таких компаній, до якої ви можете спробувати зв’язатися. Вони розглянуть вашу справу, і якщо вона справжня, вони підготують детальний документ. Ви можете перевірити вміст документа, перш ніж вони його надішлють (вам буде надіслано повідомлення електронною поштою). Ми чули, що багато хто отримав швидкі відповіді після того, як їх представляли. Деякі компанії також допомагають поетапно нарощувати вашу проблему. Якщо відповіді все ще немає, вони звертаються до служби підтримки Binance на приватних каналах Twitter. Якщо відповіді все ще немає, вони відкрито розмічають теги в соціальних мережах і вимагають відповіді. Якщо досі немає належної відповіді, вони пропонують вам наступні кроки ескалації. Коли вони піднімаються на наступний, наступний рівні ... Binance не має іншого способу, як вирішити проблему.

FAQ:

Які загальні причини блокування рахунку Binance?

Незважаючи на те, що причин може бути безліч, основні 3 причини, які ми вважаємо:

Безпека: Найчастіше причиною є виявлення певної загрози безпеці у вашому обліковому записі. Якщо система знаходить певні спроби зламати ваш рахунок, вона автоматично блокує цей рахунок Binance, щоб захистити ваш рахунок. Якщо це так, переважно ваш рахунок Binance можна отримати, виконавши кроки, які рекомендує Binance (як зазначено в першому пункті цієї статті)
Перевірка: іноді може трапитися так, що ви не надали належну перевірку посвідчення особи або її застаріли. І виходячи із закону країни, Binance, можливо, доведеться повторно підтвердити ваш рахунок. Це може заблокувати та призупинити ваш обліковий запис, доки ви не надасте необхідну інформацію.
Правоохоронні органи: Будь-яка компанія у світі повинна виконувати накази, що надходять безпосередньо від правоохоронних органів. Ваш рахунок можна заморозити, якщо його попросили заблокувати державні установи.

Чому реакція служби підтримки Binance стільки затримується?

Так, це може бути неприємним досвідом. Особливо, коли ваші кошти заблоковані на вашому рахунку Binance, і немає своєчасної відповіді. Ви також повинні розуміти, що Binance - це глобальна біржа криптовалют з мільйонами користувачів. І таким буде обсяг квитків на підтримку, які вони отримують щодня. Тільки уявіть, що слідкуєте за кожним запитом та задніми журналами. Коли це не вдається автоматизувати, відставання можна швидко накопичити. Це може бути основною причиною затримки. І це точно не нормально. Один із способів привернути увагу служби підтримки клієнтів до вашої справи за допомогою представлення (як обговорювалося вище в пункті 2)
Post Reply

Return to “Binance Account Locked”